Informativa sulla privacy per gli eventi di poker live di Sochi

Introduzione

La finalità della presente Informativa sulla privacy consiste nel fornire all'utente informazioni su come Rational Live Events (Malta) Limited (RLEM) utilizza i dati personali dell'utente. Poiché la presente Informativa sulla privacy potrebbe essere aggiornata di tanto in tanto, si consiglia di consultarla regolarmente. Tuttavia, in caso di modifiche sostanziali al documento, provvederemo ad avvisare gli utenti. Questa Informativa sulla privacy si applica unicamente agli eventi di Sochi con marchio RLEM.

Chi è il titolare dei dati personali?

Il titolare dei dati personali dell'utente è Rational Live Events (Malta) Limited, con sede in Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta' Xbiex, Malta, XBX10111. Si tratta dell'entità a cui facciamo riferimento quando parliamo di "RLEM", "noi", "nostro/nostra/nostri/nostre", ecc. Si prega di notare che anche la società a responsabilità limitata "DOMEIN" (Casinò) sarà titolare dei dati personali dell'utente, che è invitato a consultare la rispettiva informativa sulla privacy per sapere come verranno elaborati i suoi dati personali da tale società.  

Esiste un Responsabile della protezione dei dati (DPO, Data Privacy Officer)?

Sì, RLEM ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO). Il nostro DPO può essere contattato all'indirizzo email dataprotection@flutterint.com.

Cosa indica il termine "Gruppo"?

Nella presente Informativa sulla privacy, il termine Gruppo fa riferimento a Flutter Entertainment plc e a tutte le sue imprese figlie dirette o indirette, a tutti i suoi partner di joint venture e alle rispettive aziende, ovunque si trovino ed esistano nel mondo di volta in volta.

In che modo RLEM raccoglie i dati personali dell'utente?

RLEM riceve i dati personali dell'utente quando quest'ultimo partecipa agli eventi live con cui collaboriamo nelle vesti di partner. RLEM riceverà i dati personali dell'utente dal Casinò. 

Come utilizziamo i dati personali dell'utente?

Conformemente alle leggi sulla protezione dei dati, tratteremo i dati personali dell'utente solo in presenza di una base giuridica che ci consenta di farlo. Tratteremo i dati personali dell'utente: (i) se l'utente ha fornito il proprio consenso per tale trattamento o (ii) se è nel nostro interesse legittimo elaborare i dati personali dell'utente, a patto che ciò non pregiudichi i suoi diritti, le sue libertà e i suoi interessi.  

Segue un elenco delle finalità per cui RLEM tratta i dati personali dell'utente e la base giuridica su cui poggia tale trattamento.

FinalitàBase giuridica
Fornitura di informazioni sui tornei   Interessi legittimi: maggiore comprensione del nostro ruolo in un evento
Utilizzo di immagini/aspetto/nome su blog, webcast, comunicazioni multimediali, comunicati stampa, canali di PokerStars (social media e siti web), materiale promozionale di PokerStars (online e offline), pubblicità di PokerStars (online e offline) e canali multimediali/TV. Interessi legittimi: promozione dei nostri eventi e del nostro marchio nei casi in cui l'utente non compare in maniera evidente
Utilizzo di immagini su siti multimediali del settore Interessi legittimi: promozione dei nostri eventi e del nostro marchio nei casi in cui l'utente non compare in maniera evidente
Finalità di ricerca   Per comprendere meglio gli eventi con cui collaboriamo nelle vesti di partner
Utilizzo di immagini/aspetto/nome in materiali e campagne promozionali nei casi in cui l'utente compare in maniera evidente   Consenso  

Oltre alle finalità sopracitate, potremmo anche trattare i dati personali dell'utente per altre finalità da noi ritenute compatibili con quelle sopracitate. In casi del genere, aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di conseguenza.

Condivisione all'interno del Gruppo

Poiché RLEM fa parte di un Gruppo di imprese, in alcuni casi i dati personali dell'utente vengono condivisi con altri membri del Gruppo. Ciò si verifica nelle seguenti circostanze:

  • per consentirci di identificare e replicare le misure relative al gioco responsabile (ad esempio l'autoesclusione) per i giocatori di tutto il Gruppo (attività necessaria per agire conformemente a un requisito legale/normativo);
  • per fornire assistenza agli utenti con la gestione, l'identificazione e la verifica degli account e per svolgere ulteriori verifiche normative (attività necessaria per agire conformemente a un requisito legale/normativo);
  • per verificare la correttezza e l'aggiornamento dei dati degli utenti (attività necessaria per agire conformemente a un requisito legale/normativo);
  • per identificare gli utenti che hanno commesso (o sono sospettati di aver commesso) frodi, riciclaggio di denaro o altri reati (attività necessaria per agire conformemente a un requisito legale/normativo);
  • per identificare gli utenti che hanno violato i Termini e condizioni (interessi legittimi);
  • per inviare materiali di marketing di più marchi, nei casi in cui tale invio è stato richiesto dagli utenti (consenso); e
  • per analizzare e comprendere meglio le nostre attività, i nostri clienti e i nostri prodotti e servizi a livello di Gruppo (interessi legittimi).

In futuro, potremmo inoltre condividere i dati personali con altri membri del nostro Gruppo per finalità correlate e compatibili con quelle sopracitate. Infine, in ambito legale o normativo, potremmo essere tenuti a condividere i dati personali all'interno del Gruppo per motivi diversi da quelli sopracitati. 

Si consiglia di consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy per conoscere gli eventuali aggiornamenti alla condivisione dei dati all'interno del Gruppo.

Divulgazione dei dati personali dell'utente

Oltre alle finalità relative alla condivisione dei dati personali sopracitate, divulgheremo i dati personali dell'utente ai responsabili del trattamento dei dati da noi designati. Sottoscriveremo un contratto con ciascun fornitore di servizi, al fine di garantire la sicurezza dei dati personali dell'utente. 

Potremmo inoltre divulgare i dati personali dell'utente nelle seguenti circostanze:

  • se richiesto dalle leggi o dalle normative applicabili (divulgazione a un'autorità governativa, normativa o preposta all'applicazione della legge);
  • per difenderci legalmente e/o nel quadro di procedimenti legali; e
  • durante le negoziazioni relative a rilevamenti, acquisizioni o fusioni e conformemente a tali attività.

Trasferimento dei dati personali dell'utente al di fuori del SEE

I dati personali dell'utente vengono archiviati nell'Isola di Man, un territorio che ha ricevuto una decisione di adeguatezza della Commissione europea in merito all'idoneità delle sue leggi sulla protezione dei dati. I dati personali dell'utente potrebbero inoltre essere consultati da membri del Gruppo con sede al di fuori dell'Unione europea e, in casi del genere, abbiamo implementato delle clausole contrattuali standard per offrire un'adeguata protezione di tali dati. 

Riceveremo i dati personali dell'utente dal Casinò. Potremmo inoltre condividere i dati personali dell'utente con terze parti al di fuori dell'Unione europea e, in casi del genere, faremo in modo che siano presenti delle clausole contrattuali standard o una decisione di adeguatezza per proteggere tali dati.

Sicurezza

Adotteremo le misure di sicurezza, tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali dell'utente e per prevenire furti, perdite e accessi non autorizzati a tali dati. Tuttavia, poiché è impossibile garantire una sicurezza al 100%, l'utente non può ritenerci responsabili, tranne se la sicurezza dei suoi dati personali viene compromessa a causa della nostra negligenza.

Marketing

Se l'utente si iscrive ai servizi offerti da RLEM, potrebbe ricevere comunicazioni di marketing diretto relative ad altri servizi offerti da RLEM o dal suo Gruppo, a patto di aver fornito il consenso alla ricezione di tali comunicazioni di marketing.

L'utente può gestire i consensi relativi alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento all'interno del proprio account. Inoltre, può annullare l'iscrizione utilizzando gli strumenti forniti in tutte le comunicazioni di marketing che riceve. L'annullamento dell'iscrizione alle comunicazioni di marketing può richiedere fino a 5 giorni per entrare in vigore.

Marketing sui social media

Potremmo utilizzare le informazioni ricevute dall'utente anche per mostrare a quest'ultimo annunci pertinenti e contenuti personalizzati sui servizi del nostro Gruppo su alcune piattaforme di social media di terze parti (Siti di social media), inclusa la condivisione con i Siti di social media, piattaforme messe a nostra disposizione dai fornitori di servizi pertinenti (ad es. Facebook e Twitter). Se non desidera visualizzare annunci del genere, l'utente può cambiare le impostazioni pertinenti sui Siti di social media. Se non desidera che tali informazioni vengano condivise con i Siti di social media, l'utente può contattarci direttamente. 

Cookie

Nella presente Informativa sulla privacy, il termine 'cookie' indica i cookie e le tecnologie simili a cui ricorriamo per memorizzare le informazioni (ad es. i web beacon). Un cookie è un file di testo di piccole dimensioni che viene memorizzato sul computer, sul dispositivo mobile o su un dispositivo di altro tipo dell'utente dal server di un sito web. In seguito, solo quel server potrà recuperare o leggere i contenuti di tale cookie. Ogni cookie è unico per il browser dell'utente e contiene alcuni dati anonimi come un identificatore unico, il nome del sito web e alcuni caratteri e cifre.

Quasi tutti i siti web e le applicazioni, inclusi i nostri siti web, utilizzano i cookie per migliorare l'esperienza degli utenti, consentendo ai siti web e/o alle applicazioni di 'ricordare' gli utenti nel corso di una visita ('cookie di sessione') o nel corso di varie visite ('cookie permanenti').

I cookie vengono utilizzati per migliorare l'uso di un sito web o di un'applicazione da parte degli utenti, ad esempio consentendo a quest'ultimi di navigare tra le pagine in maniera efficiente e memorizzando le preferenze degli utenti. I cookie facilitano l'interazione tra gli utenti e i siti web. Se un sito web o un'applicazione non ricorre ai cookie, penserà che l'utente sia un nuovo visitatore ogni volta che passa a una nuova pagina del sito web. I cookie possono essere utilizzati anche per abilitare le inserzioni mirate e per analizzare la navigazione dell'utente all'interno di un sito web. 

Maggiori informazioni sui cookie in generale e su come disattivarli sul proprio browser sono disponibili qui.

È inoltre possibile consultare ulteriori informazioni sui cookie promozionali presenti sul dispositivo in uso e disattivarli direttamente cliccando qui.

Conservazione dei dati personali dell'utente

Conserviamo i dati personali dell'utente per sette anni. Questo lasso di tempo viene calcolato dal momento della chiusura dell'account, oppure, in caso di inattività, qualora l'account dell'utente sia rimasto inattivo per tale periodo. Esistono alcune eccezioni a questo periodo di conservazione dei dati, illustrate di seguito.

  • Se l'utente si autoesclude da uno qualsiasi dei nostri servizi, manterremo questi dati a tempo indefinito.
  • Se l'utente è sottoposto a un'indagine o se abbiamo identificato potenziali attività fraudolente e di riciclaggio di denaro o reati di altro tipo, potremmo conservare i dati personali dell'utente per più tempo.
  • In presenza di una controversia legale, conserveremo i dati personali dell'utente per la durata della controversia e per i sette anni successivi.

Aggiornamento dei dati personali dell'utente

L'utente può aggiornare alcuni dati personali in qualsiasi momento all'interno del proprio account. In caso di variazioni nei propri dati personali, l'utente è pregato di aggiornare il proprio account utente il prima possibile. Se l'utente non riesce a modificare i propri dati tramite il suo account, può contattare il servizio clienti.

Diritti dell'utente

L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

  • diritto di accedere ai dati personali in nostro possesso, noto anche come SAR (Subject Access Request, richiesta di accesso ai dati);
  • diritto di ricevere determinati dati personali in un formato leggibile da un terminale elettronico;
  • diritto di rettifica dei dati imprecisi o non aggiornati;
  • se abbiamo chiesto espressamente all'utente il consenso al trattamento dei suoi dati personali e non esistono altre condizioni giuridiche in vigore, l'utente ha il diritto di revocare tale consenso;
  • diritto di eliminare alcuni dati personali se il loro trattamento da parte nostra non è più necessario, se l'utente ha revocato il suo consenso come indicato nel paragrafo precedente, se ha espresso un'obiezione come indicato nel paragrafo seguente, se i dati personali dell'utente sono stati trattati in maniera illegale o se l'eliminazione dei dati personali è richiesta nell'ambito di un obbligo legale; 
  • diritto di opporsi al trattamento dei dati se, conformemente alla base giuridica, è nel nostro interesse legittimo trattare i dati personali dell'utente; si tenga presente che potremmo comunque trattare i dati personali dell'utente in presenza di altre basi giuridiche pertinenti o se abbiamo seri motivi per continuare a trattare i dati personali dell'utente per i nostri interessi, sempre che non prevalgano i diritti, gli interessi o le libertà dell'utente;
  • diritto di chiedere una spiegazione della logica seguita, in caso di decisioni sull'utente prese da strumenti automatizzati; e
  • diritto di opporsi alle comunicazioni di marketing diretto, con la possibilità di annullare l'iscrizione a tali comunicazioni tramite l'account utente o selezionando l'opzione corrispondente all'interno di ogni comunicazione. L'utente ha anche il diritto di opporsi a qualsiasi profilazione dei dati, ma solo se rientra nell'ambito del marketing diretto.

In caso di dubbi sui propri diritti e sulle modalità di trattamento dei propri dati personali, è possibile contattare il servizio clienti o l'autorità di supervisione della protezione dei dati del proprio paese. 

Per esercitare uno qualsiasi dei propri diritti, è possibile contattare il servizio clienti. Si prega di notare che, sebbene cercheremo di soddisfare tutte le richieste degli utenti relative ai propri diritti, non ci troviamo di fronte a diritti assoluti. Ciò significa che, in alcuni casi, potremmo essere costretti a respingere le richieste o soddisfarle solo in parte. 

Se l'utente inoltra una richiesta relativa ai propri diritti, deve fornire la prova della propria identità. Inoltre, potremmo chiedere all'utente di fornire chiarimenti sulla richiesta. Cercheremo di rispondere a tutte le risposte entro un mese dalla verifica dell'identità, anche se la procedura potrebbe richiedere più tempo (in tal caso, l'utente verrà avvisato). Se riceviamo la stessa richiesta più volte o abbiamo motivo di pensare che le richieste ricevute siano ingiustificate, ci riserviamo il diritto di non rispondere. 

Autorità di supervisione

Per qualsiasi reclamo, l'utente ha diritto di contattare l'autorità di supervisione della protezione dei dati del proprio paese (nel Regno Unito, ad esempio, si tratta dell'Information Commissioner's Office). Tuttavia, invitiamo l'utente a contattare prima noi, per consentirci di cercare una soluzione agli eventuali problemi riscontrati. 

Come contattarci

Per qualsiasi domanda sull'uso dei propri dati personali o per esercitare uno qualsiasi dei propri diritti, l'utente è pregato di contattare prima il nostro servizio clienti. È inoltre possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all'indirizzo email dataprotection@flutterint.com.

Ultima revisione dell'Informativa sulla privacy: 18 ottobre 2022