Información sobre la entrada al evento

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Haz clic aquí para obtener información sobre cómo puedes clasificarte para este evento a través de PokerStars.

Reserva tu asiento con anticipación

Si reservas un asiento con anticipación, puedes pasar a buscar tu ticket por un mostrador de retiro de tickets en el evento a partir de las 14:00 h del día anterior al inicio del torneo hasta el final del periodo de registro tardío. El retiro de tickets para el Evento Principal de la PCA y el PSPC estará disponible a partir de las 17:00 h del 5 de enero.

Nota importante: si no llegas a tiempo para buscar tu ticket y no nos has informado de que anulas tu registro ANTES del inicio del torneo, tus fondos se agregarán al premio acumulado y no tendrás derecho a un reembolso.

Cuenta de Stars

Los titulares de cuentas de Stars COM y EU pueden comprar una entrada para cualquiera de los torneos del calendario si van a las pestañas Eventos > En vivo en el software de PokerStars y buscan el evento deseado. Compra una entrada con los fondos de tu cuenta de Stars si deseas participar en cualquier otro torneo. Ya está abierto el registro online para el Evento Principal, y para los eventos paralelos estará abierto a partir de la primera semana de noviembre. El registro online se cerrará cuando comience el retiro de tickets para cada evento. En ese momento, todavía podrás registrarte a través de tu cuenta de Stars .COM o .EU en el mostrador de registro en el lugar del evento. Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda.

Nota: la compra de entradas online está sometida a restricciones por regiones. Ponte en contacto con Ponte en contacto con nosotros para obtener más información si tienes alguna duda.

Compra tu entrada en el lugar del evento

El registro en el lugar del Evento Principal estará abierto a partir de las 17:00 h del 5 de enero hasta el final del periodo de registro tardío. En el caso de los eventos paralelos, el registro estará abierto desde las 14:00 h del día anterior al torneo, hasta el final de periodo de registro tardío de cada torneo. 

Nota importante: no podrás cancelar el registro ni recibir un reembolso después de la hora de inicio del torneo.

Puedes comprar la entrada en el lugar mediante cualquiera de las siguientes opciones en el mostrador de registro, pero ten en cuenta que no podemos aceptar pagos parciales combinados entre dos métodos de pago diferentes.

  • DINERO EN EFECTIVO
  • FICHAS
  • CUENTA DE STARS

Para registrarte, lo único que tienes que hacer es dirigirte al equipo de registro y presentar una identificación personal válida. ¿Tienes preguntas? Envía un e-mail al equipo de Live para obtener ayuda relacionada con las opciones de entradas a torneos.

Transferencias bancarias para comprar entradas de torneos y participar en partidas regulares

Las transferencias bancarias para la PCA podrán realizarse directamente al Atlantis Casino para comprar entradas a torneos y participar en partidas regulares. Sigue detenidamente las instrucciones a continuación si deseas realizar una transferencia bancaria, y asegúrate de haber leído y comprendido todos los procedimientos y las reglas correspondientes al proceso de dicha transferencia.

Si enviaste una transferencia al Atlantis Casino para la PCA de 2018, recuerda que ya tienes una cuenta de dinero anticipado con ellos. Ponte en contacto con el casino y solicítales el número de tu cuenta de dinero anticipado. Una vez que tengas ese número, realiza tu transferencia siguiendo las instrucciones para transferencias que correspondan según lo indicado anteriormente.

INFORMACIÓN IMPORTANTE - LEE DETENIDAMENTE

Fechas límite para la solicitud de la cuenta y la transferencia

  • Las solicitudes de cuentas de dinero anticipado DEBEN realizarse antes del lunes, 24 de diciembre de 2018. Después de esa fecha, no se procesarán más solicitudes.
  • Las transferencias bancarias DEBEN llegar antes del sábado, 29 de diciembre de 2018. Si los fondos se reciben después de esa fecha, puede que se rechacen y se devuelvan a tu cuenta bancaria.
  • La mayoría de las solicitudes de cuentas de dinero anticipado se procesan y aprueban en el plazo de un día hábil. Pueden aplicarse algunas excepciones según cuál sea tu país de residencia (consulta la sección "PAÍSES ELEGIBLES" a continuación); estas solicitudes pueden tardar de 3 a 5 días hábiles en procesarse.

Información bancaria

  • Asegúrate de haber elegido la información bancaria correcta dependiendo de si tu transferencia se realiza desde un lugar dentro de EE. UU. o desde fuera de este país.
  • Solicita a tu institución financiera que envíe los fondos a través del banco correspondiente incluido en el archivo pdf que contiene la información. AVISO IMPORTANTE: SI NO SIGUES ESTA INDICACIÓN, PODRÍA RETRASARSE EL INGRESO DE TUS FONDOS.

Países elegibles

  • Ten en cuenta que las transferencias bancarias de las personas que residen en EE. UU., Canadá, Reino Unido o Francia cuentan con una aprobación previa. Si resides en un país que no figura en la lista, Atlantis tendrá que realizar revisiones adicionales. NO ENVÍES FONDOS HASTA QUE NO HAYAS RECIBIDO LA CONFIRMACIÓN DE ATLANTIS.
  • Las revisiones adicionales tardarán entre 2 y 3 días hábiles. No obstante, esto puede variar en función de cuál sea el país de procedencia de tu transferencia y del valor que transfieras.
  • Para otras consultas relacionadas con esta cuestión, ponte en contacto con el departamento de cumplimiento de Atlantis Casino
  • Si el departamento de cumplimiento de Atlantis Casino determina que tu país no cumple con los requisitos, no podrás transferir fondos. 

Transferencias bancarias de US$50.000 o más

  • Las transferencias bancarias por un total de US$50.000 o más estarán supeditadas a revisiones adicionales del origen de los fondos. Deberás presentar cierta información y documentación al Atlantis Casino a través de un e-mail seguro.
  • El Atlantis Casino se pondrá en contacto directamente con cada jugador que necesite completar este proceso.

Reintegros/canjes/depósitos en el lugar

  • Los jugadores que hayan transferido fondos podrán solicitar reintegros (en fichas de casino) en la caja ubicada en la sala Imperial Ballroom. Se puede retirar un máximo de US$15.000 por día de las cuentas de dinero anticipado. Esas fichas ÚNICAMENTE pueden usarse para jugar partidas regulares y comprar entradas para torneos.
  • Los jugadores que transfieran fondos para comprar entradas para eventos de mayor valor (como el high roller de US$25.000/US$50.000 y el súper high roller de US$100.000) podrán retirar sumas superiores en forma de fichas especiales que SOLO podrán usar para registrarse en esos torneos. Estas fichas no se aceptarán en las partidas regulares y no podrán canjearse por dinero en efectivo en la caja. Las fichas de valor especial que queden sin usar deberán depositarse nuevamente en tu cuenta de dinero anticipado.
  • Para que se pueda repartir cualquier monto en efectivo, los canjes de fichas deben reponer por completo el monto del depósito de dinero anticipado inicial.
  • Los fondos que queden sin usar al final del evento podrán depositarse nuevamente en tu cuenta de dinero anticipado y se volverán a transferir a la cuenta de procedencia de la transferencia bancaria de origen.

Horarios de apertura del mostrador de cuentas de dinero anticipado

[a confirmar]

Cambio de divisas

NO habrá servicio de cambio de divisas durante el evento de la PCA. Será tu responsabilidad asegurarte de traer dólares estadounidenses. Hay varios bancos cercanos que ofrecen cambio de moneda en cantidades limitadas (hasta un máximo de US$500 al día).

Tarjeta de crédito o de débito

NO aceptamos tarjetas de crédito ni débito para pagar las entradas a los torneos de la PCA.

Cajero de PS

Ten en cuenta que el cajero de PS (anteriormente conocido como banco de la PCA) NO operará en la PCA. Los jugadores YA NO PODRÁN retirar fondos de sus cuentas de Stars en fichas que podrían usarse para partidas regulares, etc.

Información de pago

Los jugadores disponen de distintas opciones de pago que incluyen dinero en efectivo, transferencias bancarias y depósitos en una cuenta de Stars. En algunas opciones de pago se aplican restricciones que dependen del estado de la cuenta; también pueden existir límites en las cantidades que un jugador puede recibir en efectivo. 

Puedes elegir que te acrediten las ganancias a través de un método de pago o de una combinación de métodos de pago diferentes.

  • EFECTIVO: es posible que se aplique un máximo en efectivo
  • CUENTA DE STARS: es posible que se apliquen restricciones por regiones y relacionadas con el estado de la cuenta
  • TRANSFERENCIA BANCARIA A TRAVÉS DE UNA CUENTA DE DINERO ANTICIPADO: los jugadores deben tener una cuenta de dinero anticipado de Atlantis para poder recibir devoluciones de fondos por medio de transferencias. Para obtener más información, consulta la sección sobre transferencias bancarias descrita anteriormente.

Preguntas frecuentes sobre PokerStars Live

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