Nejčastější dotazy

Co je PokerStars Live?

PokerStars Live je název série významných pokerových tour, živých heren a speciálních pokerových událostí, které jsou všechny sponzorovány PokerStars. Živé události PokerStars se konají v těch nejkrásnějších kasinech na světě a zahrnují turnaje, cash hry a další.

Kdy a kde se konají události PokerStars Live?

Podívejte se na hlavní stránku PokerStars Live, kde najdete odkazy na všechny živé pokerové tour a místní karetní herny.

Jaká bezpečnostní a hygienická opatření proti viru covid-19 jsou zavedena?

Zavázali jsme se v nejvyšší míře chránit bezpečí našich pracovníků a zákazníků a dodržovat veškerá vládní doporučení. Podívejte se na stránky jednotlivých akcí, kde najdete podrobnější informace o opatřeních, která budou na dané akci platit.

Pokud ze zdravotních důvodů nemohu nosit roušku ani respirátor, co mám dělat?

Budeme dodržovat místní nařízení.

Pokud se na vás nevztahují, musíte předložit platné zdravotní potvrzení.

Budete muset nosit obličejový štít, který bude od PokerStars k dispozici.

Pokud mi byl po měření tělesné teploty zamítnut vstup do hotelu / místa konání, co mám dělat?

Vyhledejte okamžitou pomoc od pracovníka PokerStars nebo zašlete e-mail na adresu covid@pokerstarslive.com.

Během akce budeme adresu neustále kontrolovat.

Pokud jsem registrován do turnaje a necítím se dobře, co mám dělat?

Můžete poslat e-mail na adresu covid@pokerstarslive.com. Během akce budeme adresu neustále kontrolovat.

Aktivně se účastním turnaje. Pokud nemohu dál pokračovat kvůli pozitivnímu testu na covid, můžu dostat peníze zpět?

Ohledně vracení peněz se prosím podívejte na naše Pravidla turnajů.

Pokud se turnaje nemůžete zúčastnit, obraťte se prosím na adresu covid@pokerstarslive.com.

Jaký je buy-in do Main eventů PokerStars Live?

Buy-iny se liší podle toho, které ze zastávek tour PokerStars Live se zúčastníte. Main eventy se budou v PSPC pohybovat od 150 € do 25 000 € (nebo ekvivalent v místní měně).

Potřebuji účet PSLive, abych mohl/a hrát v událostech PokerStars Live?

PSLive je náš vlastní systém správy a registrace do turnajů, který se používá na EPT (kromě Sochi).

Pokud nemáte účet PSLive, budete si ho moci zaregistrovat v místě konání turnaje u personálu u přepážky registrací PSLive. Je to snadné a trvá to jen pár minut. K registraci na místě je potřeba osobní doklad s fotkou, nechat se vyfotit na webkameru a pár osobních údajů, jako vaše celé jméno, datum narození a e-mailová adresa.

Musím podepsat nějakou smlouvu, abych mohl/a hrát v událostech PokerStars Live?

Ano. Budete muset podepsat formulář o zřeknutí se určitých práv. Více podrobností najdete na naší stránce Podmínky a pravidla.

Mohu hrát, i když formulář nepodepíšu?

Ne. Podpis formuláře je nutnou podmínkou pro účast v událostech PokerStars Live.

Od kolika let se mohu zúčastnit?

Minimální věk pro účast v událostech PokerStars Live určuje hostitelské kasino. Ve většině kasin je minimální věk 18 let, ale pokud si nejste jistí, podívejte se prosím na stránku každého z turnajů nebo napište e-mail na live@pokerstarslive.com.

Jak hrát?

Máte možnost vyhrát vstup v jednom z mnoha satelitů dostupných přes našeho sponzora PokerStars. Stačí jen otevřít lobby PokeStars, kliknout na „Události“ a „Live“, kde se vám zobrazí všechny plánované satelity a kvalifikace.

Upozorňujeme: Satelity a kvalifikace PokerStars nejsou dostupné ve všech zemích.

Nelze se kvalifikovat? Žádný problém. Pořád se můžete turnaje zúčastnit přes buy-in. Podrobnosti najdete na vlastní stránce každé z událostí – nebo klikněte sem, kde se vám zobrazí možnosti buy-inů.

Jak se kvalifikovat na událost PokerStars Live?

Navštivte našeho sponzora PokerStars, kde zjistíte, jak můžete vyhrát místo v událostech PokerStars Live v online freerollech a satelitech.

Jaké platební metody se nabízí pro buy-iny?

Veškeré podrobnosti najdete na stránce každé události nebo klikněte sem na stránku buy-inů.

Pokud v turnaji vyhraji, jak dostanu zaplaceno?

To záleží na postupech jednotlivých hostitelských kasin. Můžete být vyplaceni v hotovosti, bankovním převodem nebo přímo platbou na účet Stars (podle místních omezení).

Potřebuji vízum, abych mohl/a hrát v události PokerStars Live?

Požadavky na vízum se mohou měnit v závislosti na tom, kterou událost PokerStars Live chcete navštívit. Podívejte se prosím na stránku turnajů pro zvolenou událost, kde se dozvíte všechny podrobnosti.

Budu potřebovat zvláštní ověření pro vstup do evropských kasin?

Ano. Budete muset předložit pas, řidičský průkaz nebo jiný platný úřední doklad s fotografií.

Vyhrál/a jsem prémiový balíček PokerStars (zahrnující místo, ubytování a peníze na výdaje). Mohu si s sebou přivést hosta?

Ano. Pokud jste se na událost kvalifikovali prostřednictvím našeho sponzora PokerStars, váš prémiový balíček zahrnuje pokoj pro dva se snídaní pro vás i vašeho hosta.

Co si mám vzít na sebe?

Některá kasina mají dress code „neformální“ (nevhodné jsou např. tenisky, vesty, krátké kalhoty nebo roztrhané džíny). Podívejte se prosím na stránky jednotlivých turnajů, kde se dozvíte podrobnosti.

Jaká loga a značky mohu nosit?

PokerStars Live má přísná pravidla určující, jaké značky mohou hráči nosit na živých událostech. Všeobecné Podmínky a pravidla PokerStars Live naleznete zde.

Objevím se v televizi?

Je to možné. Některé z událostí přenáší televize, včetně „show“ od hlavního stolu. Před začátkem hry musí všichni účastníci podepsat TV formulář o zřeknutí se práv. Hráč, který nepodepíše TV formulář o zřeknutí se práv, se nesmí turnaje zúčastnit.

Pokud bude událost přenášena televizí, kdy ji uvidím v televizi?

Informace o tom, kdy sledovat události PokerStars Live v televizi nebo online, najdete na PokerStars.tv. Události budou také často přenášeny živě prostřednictvím webu na PokerStars.tv.

Na akci jsem se kvalifikoval a nemůžu na ni jet?

Pošlete prosím e-mail na adresu live@pokerstarslive.com z e-mailové adresy registrované u vašeho účtu.

Pokud jste zde nenašli odpověď na svoji otázku, napište nám prosím e-mail na live@pokerstarslive.com.