Întrebări frecvente

Ce este PokerStars Live?

PokerStars Live este numele unei serii de turnee majore de poker, camere de poker live şi evenimente de poker specializate, toate sponsorizate de PokerStars. Evenimentele PokerStars Live au loc în unele dintre cele mai frumoase cazinouri din întreaga lume, oferind turnee, jocuri cash şi multe altele.

Unde şi când au loc evenimentele PokerStars Live?

Deschide pagina principală PokerStars Live pentru linkuri către toate turneele de poker şi camerele de poker locale live.

Ce măsuri de siguranţă şi igienă sunt în vigoare în acest moment pentru COVID-19?

Suntem pe deplin dedicaţi siguranţei personalului şi clienţilor noştri şi respectăm toate recomandările guvernului. Verifică fiecare pagină a evenimentelor pentru mai multe informaţii specifice despre măsurile care vor fi luate în cadrul evenimentului respectiv.

Ce trebuie să fac dacă am o contraindicaţie medicală care mă împiedică să port o mască?

Vom respecta reglementările locale.

În caz de derogare, este necesar să prezinţi un certificat medical valabil.

Ţi se va cere să porţi o vizieră de protecţie, care va fi furnizată zilnic în cadrul locaţiei de către PokerStars.

Ce trebuie să fac dacă mi se refuză accesul în hotel/locaţie din cauza unei temperaturi prea ridicate în urma unui control?

Solicită asistenţă din partea unui membru al personalului PokerStars, care îţi poate oferi asistenţă imediată sau poţi trimite un e-mail la covid@pokerstarslive.com.

Vom monitoriza adresa în mod constant pe parcursul evenimentului.

Ce trebuie să fac dacă sunt înscris în turneu şi nu mă simt bine?

Poţi trimite un e-mail la covid@pokerstarslive.com. Vom monitoriza adresa în mod constant pe parcursul evenimentului.

Pot obţine o rambursare dacă joc în mod activ într-un turneu, însă nu pot continua să joc din cauza primirii unui rezultat pozitiv la un test COVID?

Pentru orice întrebări referitoare la rambursare, te rugăm să citeşti Regulile turneelor.

Dacă nu poţi participa în turneu, te rugăm să contactezi covid@pokerstarslive.com.

Care este buy-in-ul în Evenimentele Principale PokerStars Live?

Buy-in-urile variază în funcţie de etapa turneului PokerStars Live în care participi, cu Evenimente Principale care variază între €150 şi €25.000 pentru PSPC (sau echivalentul în moneda locală).

Am nevoie de un cont PSLive pentru a juca în evenimente PokerStars Live?

PSLive este sistemul nostru intern de management şi înscriere în turnee folosit în cadrul turneelor EPT (cu excepţia Soci).

Dacă nu ai un cont PSLive, te vei putea înscrie în acesta la faţa locului la locul de desfăşurare a turneului, cu ajutorul echipei noastre de evenimente live de la biroul de înscrieri PSLive. Este simplu şi durează doar câteva minute. Înscrierea la faţa locului necesită un act de identitate cu fotografie, o fotografie luată rapid cu webcam-ul şi câteva detalii personale, inclusiv numele tău complet, data naşterii şi adresa de e-mail.

Există un acord pe care trebuie să îl semnez dacă doresc să joc într-un eveniment PokerStars Live?

Da. Va fi necesar să semnezi un formular de renunţare. Pentru mai multe detalii, vizitează pagina despre Termeni şi Condiţii.

Pot participa în turneu dacă nu am semnat angajamentul respectiv?

Nu. Formularul de renunţare respectiv este o cerinţă obligatorie pentru participarea în oricare dintre evenimentele PokerStars Live.

Ce vârstă trebuie să am pentru a putea participa?

Vârsta minimă care îţi permite să joci într-un eveniment PokerStars Live este stabilită de către cazinoul în care se desfăşoară turneul respectiv. În majoritatea cazinourilor, vârsta minimă este de 18 ani, însă, pentru a fi sigur, te rugăm să verifici pagina fiecărui turneu sau să ne contactezi la live@pokerstarslive.com.

Cum pot juca?

Poţi câştiga un loc în unul dintre mulţii sateliţi disponibili prin intermediul sponsorului nostru, PokerStars. Deschide lobby-ul PokerStars, dă click pe 'Evenimente' şi apoi pe 'Live' pentru a vedea toţi sateliţii şi turneele de calificare programate.

Te rugăm să reţii: sateliţii şi turneele de calificare PokerStars nu sunt disponibile în toate ţările.

Nu te poţi califica? Nicio problemă. Poţi juca în continuare făcând buy-in direct într-un turneu. Consultă pagina fiecărui eveniment în parte pentru mai multe detalii – sau dă click aici pentru a vedea gama de opţiuni de buy-in.

Cum mă pot califica în evenimente PokerStars Live?

Deschide site-ul sponsorului nostru, PokerStars, pentru a afla cum îţi poţi câştiga locul în evenimente PokerStars Live prin intermediul freeroll-urilor şi sateliţilor online.

Ce metodă de plată pot folosi pentru a-mi plăti intrarea în turneu?

Verifică pagina evenimentului respectiv pentru mai multe detalii sau dă click aici pentru a vizita pagina referitoare la buy-in.

Cum voi fi plătit în cazul în care voi câştiga turneul?

Acest lucru depinde de procedurile cazinoului care organizează turneul şi poate fi vorba de cash, transfer bancar sau plată directă în contul tău Stars (pot fi aplicate restricţii regionale).

Am nevoie de viză pentru a participa la un eveniment PokerStars Live?

Cerinţele referitoare la viză diferă în funcţie de evenimentul PokerStars Live la care doreşti să participi. Te rugăm să verifici pagina evenimentului ales pentru detalii complete.

Voi avea nevoie de documente de identificare speciale pentru a intra într-un cazinou din Europa?

Da. Va fi nevoie să prezinţi paşaportul, permisul de conducere sau orice alt act de identitate cu fotografie.

Am câştigat un pachet-premiu PokerStars (care include locul în turneu, cazarea şi bani de buzunar). Pot să aduc un invitat?

Da. Dacă te-ai calificat la turneu prin intermediul sponsorului nostru, PokerStars, pachetul tău premiu include o cameră dublă de hotel, cu mic dejun inclus, pentru tine şi un invitat.

Care este codul vestimentar?

Unele cazinouri au ca cerinţă un cod vestimentar 'smart casual' (de exemplu, nu se admit încălţări sport, veste, pantaloni scurţi, blugi tăiaţi etc.). Verifică pagina evenimentului respectiv pentru mai multe detalii.

Ce embleme am voie să port?

PokerStars Live are reguli stricte privind afişarea de logo-uri în cadrul evenimentelor live. Te rugăm să dai click aici pentru a citi Termenii şi Condiţiile PokerStars Live.

Voi apărea la TV?

Este posibil. Unele evenimente sunt televizate, incluzând o masă la care acţiunea va fi filmată aproape tot timpul. Toţi participanţii sunt obligaţi să semneze un angajament TV înainte de începerea jocului. Orice jucător care nu semnează respectivul angajament nu va putea participa în turneu.

Dacă evenimentul este televizat, când îl pot urmări la TV?

Pentru informaţii referitoare la difuzarea evenimentelor PokerStars Live la TV sau online, deschide PokerStars.tv. Deseori, evenimentele vor fi transmise live prin intermediul webcast-ului de la PokerStars.tv.

M-am calificat pentru eveniment, însă nu pot ajunge acolo.

Te rugăm să contactezi live@pokerstarslive.com din adresa de e-mail înregistrată în contul tău Stars.

Dacă nu găseşti aici răspunsurile la întrebările tale, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la live@pokerstarslive.com.